Nedostatek servisních techniků, stále dražší výjezdy, potřeba zrychlit odbavení požadavků a zvýšit spokojenost zákazníků - s těmito výzvami se potýká hodně servisních týmů. Možná i ten váš.

Víme, jak pomoci. Ukážeme vám to na našem webináři.

Projdeme spolu praktické zkušenosti našich zákazníků, jako je Tescan nebo Konica Minolta Customer Support. Zjistíme, co je vedlo k implementaci aplikace AIRe Link. Ukážeme si, co AIRe Link všechno umí a jak nejlépe začít.


Aplikace pro vizuální podporu servisních týmů AIRe Link umožní reagovat na dálku, rychleji a kvalifikovaněji. Poskytuje okamžité vizuální propojení mezi servisní podporou a zákazníkem nebo technikem v poli. Stačí k tomu mobilní telefon. Nebo, ještě lépe, brýle pro rozšířenou realitu.

Pomůže vám:

  • Snížit náklady na výjezdy
  • Zkrátit dobu řešení servisních incidentů
  • Ušetřit čas vašich zkušených techniků

K funkčním výhodám AIReLink patří:

  • bezpečné spojení
  • grafické navádění v obrazu
  • zákazník nemusí nic instalovat
  • záznam hovoru pro pozdější potřebu

Program: 

  1. Role rozšířené reality v zákaznické podpoře
    Dušan Taraba, Ředitel implementace a supportu, Konica Minolta IT Solutions Czech, s.r.o.
     
  2. Odstraňte překážky mezi zákazníkem a servisem
    Zdeněk Vrbka, Manažer programu, Konica Minolta Intelligent Connected Workplace
     
  3. Proč nasazujeme Konica Minolta AIRe Link
    Pavel Kašák, Šéf týmu technické podpory, TESCAN ORSAY HOLDING, a.s.
     
  4. Kdy nasadit chytré brýle a pro jaké role se vyplatí
    Tomáš Gebauer, ELVAC a.s. – zástupce RealWear
     
  5. Zkušenosti a doporučení pro nasazení vzdálené vizuální podpory
    Michal Navrátil, Konzultant, Konica Minolta IT Solutions Czech, s.r.o.

Konica Minolta IT Solutions Czech s.r.o.
www.konicaminoltaits.cz

{{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_addressmain}}

{{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_addressline2}}


Pokud od nás nechcete dostávat žádné další informace a pozvánky, klikněte sem.